Ｑ＆Ａ 比較広告の留意点
Ｑ 当社製品について，新しい広告を検討しています。具体的には，競合他社の製品よりも，機能性が高いという長所を強調する，いわゆる「比較広告」を考えています。もっとも，この当社製品は，使用上の容易性や耐久性の点では，競合他社の製品よりも，やや劣っており，この点は，短所ではあります。
このような製品について，「比較広告」をする場合，長所である機能性のみを比較しても，問題はないでしょうか。基準などがあれば教えてください。
Ａ 比較広告については，公正取引委員会のガイドラインがあります。
適正な広告というためには，次の３つの要件を満たす必要があります。それは，①主張する内容が客観的に実証されていること，②実証されている数値や事実を正確かつ適切に引用すること，③比較の方法が公正であること，という要件です。
上記の①と②の要件は厳守するとして，短所に言及せず長所のみを比較する広告であっても，直ちに上記③の要件の「公正」でない，とはいえないと思われます。
もっとも，言及しない短所の内容や性格によっては，「商品全体の機能・効用」について，消費者に誤認を与える可能性が出てきます。例えば，長所と一体の関係にある短所について，短所に全く言及しない場合は，その長所自体について誤解が生じることになりえます。
不当表示となった場合には，行政庁からの法的措置を受ける可能性があるだけでなく，消費者からの信頼を失うなどリスクが非常に大きいですので，慎重に検討されることをお勧めします。詳しくは，ご相談ください。
